KİM, 7 GÜN 24 SAAT VATANDAŞA BİR TELEFON KADAR YAKIN
GÜNDEM, 27 Haziran 2024 07:49Kepez Belediyesi’nin 7 gün 24 saat görev başında olan iletişim merkezi KİM’e, Mayıs ayında toplam 3147 talep bildirildi. Bu taleplerin büyük çoğunluğu WhatsApp ihbar hattı üzerinden iletildi. Sosyal medya da vatandaşların belediyeye taleplerini iletmeleri açısından önemli bir etkileşim alanı oldu.
Kepez İletişim Merkezi(KİM), iletişim gücünü veri analizleriyle destekleyerek, vatandaşların belediyeden beklenti ve isteklerini en ince ayrıntısına kadar inceliyor. Gelen her türlü talebi gizlilik ilkesiyle kayıt altına alan KİM, vatandaşların isteklerinin de takipçisi oluyor. 7 gün 24 saat görev başında olan iletişim merkezi KİM’e, Mayıs ayında toplam 3147 talep bildirildi. Bunları; çevre sağlığı, kaldırım onarımı, park onarımı, gürültü ve ses, temizlik, sokak hayvanları, park talebi, yeşillendirme, evde sağlık, yol açımı ve refüj gibi bir çok talep oluşturdu.
TALEPLER İLGİLİ BİRİMLERE İLETİLİYOR
Kepez Belediyesi, kendi görev alanı dışındaki talepleri de ilgili kurum ve kuruluşlara bildirerek çözüme kavuşturulması noktasında da hizmet köprüsü oluyor. KİM, dijital ortamda gelen her türlü talebi önce kayıt altına alarak ilgili müdürlüklere iletiyor. Ve her talebin takibini de büyük bir titizlikle yapıyor. Taleplerin yerine getirilmesi veya neden getirilemediği konusunda başvuru sahipleri mutlaka bilgilendiriliyor. Kepez İletişim Merkezi, vatandaşlardan gelen talepleri lokasyon yoğunluğuna göre de analizini yapıyor.
Vatandaşlar belediyenin 444 6 007 telefon, 0 555 024 07 07 WhatsApp hattından ve belediyenin sosyal medya hesaplarından istek, talep ve önerilerini iletebilirler.
GÜNDEM, 27 Haziran 2024 07:49
Yorumlar (0)
Bella One Estate İle Hayalinizdeki Villaya Sahip Olun!
Terme’de Korganlılar Kültür ve Dayanışma Derneği Yeni Yerinin Açılışını Gerçekleştirdi
CHP Antalya İl Başkan Yardımcısı Anıl Akbulut haraç iddiasıyla tutuklandı
Hüseyin Celep’ten Şarköy Belediye Başkanına Anlamlı Ziyaret
Hüseyin Celep’ten Şarköy Belediye Başkanına Anlamlı Ziyaret
Hüseyin Celep’ten Şarköy Belediye Başkanına Anlamlı Ziyaret
ANTALYA’DA TAZE BALIĞIN ADRESİ DÜDEN BALIK ÇARŞISI
CHP ANTALYA İL BAŞKANI NAİL KAMACI’DAN SERT TEPKİ: “ANTALYA’YI YOK SAYANLARA YETER ARTIK!”
İyilik Bulaşıcıdır Derneği Başkanı Melek Gözen, 2025 Yardım Projeleri İçin Üyeleriyle Bir Araya Geldi
Köpeklere Kemik Vermenin Tehlikeleri: Meleğin Patileri Derneği Uyardı
Mamak'taki Okulda Fotoğraf Ücreti Krizi: Veli ile Müdür Yardımcısı Arasında Gerilim
İki ilden acı haber: 4 kişi hayatını kaybetti
Türkiye Adalet Akademisi Kanunu Teklifi 25 Aralık'ta görüşülecek
TSK'dan Zap'a hava harekatı: 11 terörist etkisiz
TÜRK-İŞ’TEN ASGARİ ÜCRET TALEBİ 29.583 TL!
Şahin Aliyev - “Azerbaycan’ın D-8 Teşkilatına Üyeliğinin Önemi: Bölgesel ve Uluslararası Perspektifler”
DİYARBAKIR'DA KAYBOLAN 12 YAŞINDAKİ ECRİN BULUNDU!
BAŞKAN UYSAL, YENİ YIL ÇARŞISINI ZİYARET ETTİ
ASYA PİYASALARI FED'İN FAİZ KARARININ ARDINDAN DÜŞTÜ
SONER VE TUĞBA BAŞ ÇİFTİNİN MUTLU GÜNÜ: DOĞA BEBEK DÜNYAYA GELDİ
Pİ COİN BEKLEYENLERE MÜJDE: "2025’TE BORSALARDA LİSTELENEBİLİR Mİ?"
ANTALYA'DA 4. DÜNYA GÖÇMENLER GÜNÜ COŞKUYLA KUTLANDI
İstanbul'da kızına aylarca tecavüz etti: Torunu öz çocuğu çıktı
Antalya'da çalıştığı iş yerinde çıkan yangında öldü
CHP'de eski belediye başkanı ve iki kişinin ihracı istendi
Otomobil satışlarında tüm zamanların rekoru bekleniyor
Teröristlere ait ısı güdümlü füze ele geçirildi
Sadakat Haber Ajansı’nın Öncü İsmi: Ahmet Cemal Peker
Sadakat Haber Ajansı’nın Öncü İsmi: Ahmet Cemal Peker
Sadakat Haber Ajansı’nın Öncü İsmi: Ahmet Cemal Peker
BELEDİYELERE HACİZ!. VATANDAŞA HİZMET ENGELLENİYOR!..
BELEDİYELERE HACİZ!. VATANDAŞA HİZMET ENGELLENİYOR!..
ANTALYA İNŞAAT MÜTEAHHİTLERİ DERNEĞİ BAŞKANLIK SEÇİMİ SONUÇLANDI: İSMAİL İLTEMİR VE SONER BAŞ'TAN TEŞEKKÜR MESAJI
AVRUPA PİYASALARI SALI GÜNÜ NEGATİF BİR AÇILIŞA DOĞRU İLERLİYOR
GAZİPAŞA BELEDİYESİ’NDEN YERLİ MALI HAFTASI ETKİNLİĞİ
GAZİPAŞA BELEDİYESİ KÜLTÜR KAFE'DE TABLDOT USULÜ YEMEK SERVİSİ BAŞLADI
GALATASARAYLI YILDIZ VICTOR OSIMHEN'E ÖZEL İLK ŞARKI!
Antalya'da çeşitli suçlardan araması bulunan 203 şüpheli tutuklandı
Alanya’da zabıtası 2024 yılında 11 bin işletmeyi denetledi
